Política de privacidade

A presente Política de Privacidade da Roferilidio - Rolamentos Ferramentas e Máquinas Lda. (doravante denominada "Empresa"), matriculada na Conservatória do Registo Comercial de Santo Tirso sob o n.º 500 846 081, titular do domínio e website www.roferilidio.pt (doravante "Website"), com sede na Rua Professor Sampaio de Carvalho, Nº 90 4780-533 Santo Tirso — visa dar a conhecer aos seus clientes, funcionários e parceiros as regras e princípios aplicados no tratamento de dados pessoais, agindo com total transparência e clareza.

A Empresa assume o compromisso de proteger a privacidade dos titulares dos dados, adotando as melhores práticas organizacionais e técnicas para garantir o cumprimento integral do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD - Regulamento UE 2016/679, de 27 de abril de 2016).

1. Responsabilidade pela Recolha e Tratamento de Dados

A Empresa é a entidade única responsável pela recolha e tratamento dos dados pessoais dos utilizadores através do Website.

2. Conceito de Dados Pessoais e Tratamento

  • Dado Pessoal: Qualquer informação relativa a uma pessoa singular identificada ou identificável (ex.: nome, número de identificação, dados de localização, contactos, elementos da identidade física, económica ou social).
  • Tratamento de Dados: Qualquer operação efetuada sobre dados pessoais, por meios automatizados ou não, tais como a recolha, o registo, a alteração, a consulta, a utilização, a transmissão e a destruição.

3. Retenção dos Dados Pessoais

Os dados serão armazenados e mantidos apenas pelo período mínimo necessário para as finalidades que motivaram a sua recolha. Quando existirem requisitos legais específicos que exijam a conservação por um período mínimo, esse prazo será estritamente cumprido. Caso contrário, os dados serão conservados de forma segura até que o cliente solicite a sua remoção.

4. Direitos dos Titulares dos Dados Pessoais

Nos termos da legislação vigente, o titular dos dados dispõe dos seguintes direitos:

  • Direito de Acesso: Obter a confirmação de que os seus dados são tratados e aceder às informações respetivas.
  • Direito de Retificação: Solicitar a correção, atualização ou inclusão de dados incorretos ou incompletos.
  • Direito ao Apagamento ("Direito a ser Esquecido"): Solicitar a eliminação dos dados, desde que verificados os requisitos legais (ex.: inexistência de contratos ativos e ultrapassados os prazos legais de retenção).
  • Direito à Limitação do Tratamento: Solicitar a suspensão temporária do tratamento de dados, nos casos previstos na lei.
  • Direito à Portabilidade: Receber os dados fornecidos em formato estruturado, de uso corrente e leitura automática, para transmissão a outro responsável.
  • Direito de Oposição: Revogar, a qualquer momento, o consentimento anteriormente fornecido para o tratamento de dados.

Como exercer os seus direitos: O utilizador pode exercer estes direitos enviando um e-mail diretamente para: geral@roferilidio.pt. Para a remoção automatizada dos dados de contacto, poderá também utilizar o formulário específico disponível no Website.

5. Violação de Dados

Considera-se violação de dados qualquer quebra de segurança que provoque, de modo acidental ou ilícito, a destruição, perda, alteração, divulgação ou acesso não autorizado a dados pessoais. São exemplos disso: o envio de dados para o destinatário errado, o extravio ou roubo de dispositivos informáticos não encriptados ou o envio de e-mails em massa sem ocultar os destinatários (utilizando o campo "To" em vez de "Bcc"). Caso ocorra um incidente desta natureza com risco para os titulares, a Empresa agirá em total conformidade com as diretrizes do RGPD e notificará as entidades competentes.

6. Links para Sites de Terceiros e Redes Sociais

O Website possui ligações para outros sites e botões sociais (partilhas). A presente Política de Privacidade não se aplica a sites de terceiros. Recomendamos que consulte as políticas de privacidade dessas plataformas externas antes de submeter os seus dados ou para gerir os seus parâmetros de rastreio.

Política de Cookies

O Website utiliza "Cookies" (pequenos ficheiros de texto transferidos para o disco rígido do computador do Utilizador) com o objetivo de melhorar o desempenho técnico, memorizar preferências de navegação e otimizar a experiência do cliente, aumentando a rapidez de resposta e eliminando a necessidade de introduzir repetidamente as mesmas informações.

1. Configuração e Controlo

O Utilizador tem a liberdade de configurar o seu navegador (browser) para recusar ou eliminar as referidas "Cookies". No entanto, a desativação de cookies poderá comprometer o correto funcionamento de algumas funcionalidades do Website. A empresa não utilizará qualquer tecnologia de recolha de informação para recuperar dados confidenciais existentes no equipamento informático do utilizador.

2. Tipos de Cookies Utilizados no Website

As cookies utilizadas dividem-se em:

  • Essenciais (Consentimento): Deteta a aceitação do aviso de cookies. Define se o utilizador já aceitou os cookies do nosso website por forma a não mostrar a barra informativa durante a sessão. Estes cookies são eliminados ao fim de 180 dias.
  • Analíticos (Terceiros - Google Analytics): Utilizados para obter dados analíticos sobre o número de utilizadores, as áreas mais procuradas e os hábitos de consumo dentro do site, visando melhorias estatísticas.
  • Redes Sociais (Terceiros - Facebook / Outros): Incorporados em botões sociais para partilha de conteúdos ("Likes"). Servem normalmente para o controlo do início de sessão e contagem de partilhas.

3. Dados Recolhidos Automaticamente (Navegação)

Com vista à melhoria contínua da experiência de navegação, recolhemos de forma automática e anónima as seguintes informações:

  • Dados do Dispositivo: Endereço IP (armazenado de forma anónima), tamanho do ecrã, informações sobre o browser e localização geográfica (apenas o país).
  • Dados de Histórico: Hiperligação de origem (referrer), páginas visitadas, data e hora em que as páginas foram consultadas.
Estamos a trabalhar numa nova solução. Prometemos ser breves.